第255回 質問「社員など、他人の"人称"のレベルを上げるには、どうしたらよいでしょうか?」

2014年11月27日 20:23

まず「人称」を組織内で日常的に使う言葉にして、浸透させることからですね。「人称が高い、低い」ということを、事例を示しながら理解させ、共通認識を作ってください。ところで、組織で新しく何か浸透させるときに、一番引っかかって実行が最後になるのは、実は仕事ができるリーダー的な人たちなんです。ただ、組織でやると決めたことは、どんな小さなことでも、必ずやり切らせてください。


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